Questions fréquentes
Comment candidater ?
Sur candidature uniquement : chaque étoile est choisie avec soin. Le formulaire se trouve sur la page Candidater. Une fois votre candidature envoyée, la Maison revient vers vous.
Combien de temps dure une expérience ?
Compter environ deux heures, entre la métamorphose (maquillage, coiffure, tenue) et la prise de vue.
Qu'est-ce qui est inclus ?
Le stylisme et les bijoux de la Maison, le maquillage et la coiffure, la prise de vue avec nos fées, et un tirage de votre tableau. Le détail exact (format du tirage, options disponibles) varie selon le tableau choisi, il est indiqué sur la page de chaque tableau.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Oui, en 3 fois avec Klarna ou en 4 fois avec Alma ou PayPal, directement au moment du paiement.
Quel est le délai de rétractation ?
Il est détaillé dans nos CGV, avec les règles d'annulation et de report.
Où se déroule l'expérience ?
À Paris. L'adresse exacte est communiquée après votre sélection.
Une autre question ?
Écrivez-nous à studio@maisonastraparis.com ou sur WhatsApp, nous répondons sous quinze jours.
